Foire aux questions

Facturation & offres

Y a-t-il vraiment un essai gratuit de 2 mois ?

Oui. 2 mois complets pour tester l'agent avec vos prospects réels, sans engagement ni carte bancaire. Vous choisissez ensuite le plan adapté à votre volume ou mettez en pause.

Comment fonctionne la facturation ?

Choisissez votre offre, démarrez en un clic. Aucune facturation avant 2 mois complets.

Puis-je arrêter à tout moment ?

Oui : mise en pause, changement d'offre ou arrêt, tout est immédiat. Pas d'engagement annuel.

Installation & démarrage

Comment se passe l'installation ?

Un ingénieur réalise la mise en place à distance en 1 à 2 jours maximum. Tout est expliqué lors d'un premier entretien de 30 minutes.

Comment intégrer l'agent sur mon site ?

Bouton d'appel à placer là où il convertit le mieux. Expérience fluide desktop et mobile.

L'agent peut-il prendre des RDV directement ?

Oui : il propose des créneaux, confirme, et remonte les informations à votre équipe.

Puis-je personnaliser le discours ?

Oui, totalement. Le discours, les questions clés et les informations à remonter s'adaptent à votre métier.

Sécurité & RGPD

Mes données sont-elles protégées ?

Oui : contrôles d'accès stricts, traitement côté serveur, durées de conservation encadrées, audio supprimé sous 30 jours.

Êtes-vous conformes au RGPD ?

Oui. Hébergement Paris, sécurité des accès, signature des échanges, procédures d'effacement.

Qui a accès aux conversations ?

Uniquement les membres autorisés de votre équipe via votre tableau de bord. Accès traçables et révocables.

Suivi & performance

Comment suivre les résultats ?

Chaque appel génère un récapitulatif : coordonnées, intention, points clés, prochaines étapes, centralisé dans le tableau de bord.

Existe-t-il un reporting ?

Oui, tableau de bord personnalisé par client : dossiers en cours, conversations, actions prioritaires.

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